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ソフトバンク株式会社（以下「ソフトバンク」）は、IBM Watson日本語版を活用した、AI社内お問合せシステム「AI-Q（アイキュー）」の販売を開始しました。
「AI-Q」は、木村情報技術株式会社（以下「木村情報技術」）が開発した「企業において社内からの問い合わせ対応業務を行うチャットボットサービス」です。24時間365日稼動し、総務や経理、人事、OA機器関連の問い合わせ対応や、営業支援情報の共有などに利用いただくことができます。社員がパソコンやスマートフォンなどを使って「AI-Q」に質問をすると、IBM Watsonが質問の意図を解釈し、最適な回答をチャット形式でリアルタイムに提示します。また、従来ベンダーが行っている質問および回答内容の作成・運営を、お客さまご自身で行っていただくため、独自のデータベースを構築できるほか、導入コストの低減を図ることができます。
＜ソフトバンク株式会社 プレスリリース＞
http://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/press/2017/20170111_01/